Quel fournisseur d’électricité choisir ?

En France, nous avons plus de trente fournisseurs d’énergie à choix. Et pourtant, 80 % des Français sont toujours chez le fournisseur historique EDF. Nous allons donc vous expliquer quel fournisseur d’électricité choisir pour vous aider à faire des économies. C’est ce que font au quotidien nos conseillers pour vous permettre de réduire vos dépenses tout en profitant des meilleurs services.

Les 4 critères pour choisir un fournisseur d’électricité

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, les ménages français peuvent choisir librement leur fournisseur d’énergie :

• EDF
• Engie
• Direct Energie
• OHM Energie
• Wkiwi
• Total Energie
• Mint Energie
• Vattenfall
• ekWateur
• LLUM
• Alpiq
• etc.

Parmi cette profusion de fournisseurs alternatifs, vous pouvez désormais opter pour celui qui vous correspond le mieux. Ce choix sera basé principalement sur quatre critères. Le but principal est ainsi de pouvoir économiser sur sa facture l’électricité tout en profitant des meilleurs services.

1. Tarif pratiqué

Vérifiez la manière dont ce prix est fixé (prix fixe ou prix indexé) et le potentiel d’économies que vous pouvez faire.

2. Durée d’engagement sur le prix

Contrôlez la durée pendant laquelle le fournisseur s’engage sur un prix fixe du kWh (en général : un, deux ou trois ans).

3. Qualité du service client

La qualité des réponses aux questions et la gestion des réclamations sont très variables d’un fournisseur à l’autre. Certains fournisseurs alternatifs rencontrent des difficultés à assurer un service client réactif pour résoudre les litiges.

4. Type d’électricité proposé

Vous pouvez choisir une électricité standard ou écologique, selon la disponibilité dans votre zone géographique et vos convictions.

Le point sur les tarif réglementé (juillet 2022)

Avec la crise actuelle de l’énergie, le prix de l’électricité sur le marché libre a grimpé de manière exponentielle. De ce fait, de nombreux fournisseurs alternatifs d’électricité ont mis la clé sous la porte. Cette situation a rappelé que les offres intéressantes sur le plan tarifaire peuvent s’avérer risquées. Toutefois, sachez qu’il est possible de revenir à tout moment au marché réglementé.

Avant la réforme et l’ouverture à la concurrence en 2007, les ménages français étaient tenus d’adhérer au Tarif Bleu d’EDF. En effet, c’était le seul contrat d’électricité accessible en France. Actuellement, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) et les pouvoirs publics réglementent le prix de l’abonnement et le coût du kWh. Ce procédé permet ainsi de proposer un tarif réglementé.

Le tarif réglementé de vente de l’électricité est déterminé par les conditions du marché. Il peut évoluer deux fois par an, en janvier pour la CSPE (Contribution au Service Public de l’Électricité) et en août pour le prix du kilowattheure. Un certain nombre de facteurs influencent le coût de l’abonnement et le prix du kWh :

• le coût d’exploitation de l’électricité ;
• le coût de production de l’énergie ;
• le coût du transport ;
• le coût du stockage de l’électricité (batteries, barrages) ;
• le coût de la distribution jusqu’aux logements et locaux commerciaux.

Informations utiles concernant les fournisseurs alternatifs

En encourageant la concurrence, l’ouverture du marché a permis la création d’un grand nombre de fournisseurs d’énergie alternatifs. Ces nouveaux acteurs du secteur de l’énergie ont décidé de proposer des tarifs plus avantageux que le tarif bleu d’EDF. Ils espèrent ainsi pouvoir développer une clientèle fidèle.

Néanmoins, la majorité des Français ignorent qu’ils peuvent changer de fournisseur d’électricité sans payer de frais supplémentaires. En effet, les clients ne sont pas obligés de signer des contrats d’énergie à durée déterminée.

Comment choisir le meilleur fournisseur d’électricité ?

Trouver les meilleures offres demande du temps et des connaissances. Par ailleurs, il est parfois compliqué de savoir exactement ce dont on a réellement besoin.

Ci-dessous, nous allons vous aider à choisir le fournisseur d’électricité en fonction de vos critères. C’est ce que nos conseillers personnels font gratuitement pour vous permettre de faire de belles économies tout en profitant des services dont vous avez besoin.

Choisir son fournisseur d’électricité selon le prix du kWh et le prix de l’abonnement

Le coût de l’abonnement et le prix du kWh sont deux facteurs essentiels pour choisir un fournisseur d’énergie. En réalité, la plupart des Français changent de fournisseur d’électricité afin de diminuer leurs dépenses et de faire des économies sur le long terme.

Le coût annuel de l’électricité d’un ménage est calculé par la quantité totale de kilowattheures (kWh) utilisés chaque année. Chaque foyer consomme des milliers de kilowattheures (kWh) chaque année, ce qui équivaut à la consommation d’énergie de toute la famille. Les coûts de l’électricité ont connu une hausse très importante au cours des deux dernières années.

Afin de minimiser vos coûts énergétiques, il est important d’examiner deux facteurs. Comparez-les dans le temps afin de garantir des économies à long terme.

Le tarif d’abonnement

Il s’agit d’un montant constant dans la facture d’électricité qui dépend du fournisseur d’électricité, de l’offre d’énergie, du choix du tarif et de la puissance du compteur. Il varie de 217,92 € par an pour un fournisseur alternatif à un montant de 169,92 € par an pour EDF pour une puissance classique de compteur de 9 kVA.

Le prix du kWh

Il s’agit de la partie de la facture d’électricité qui change chaque mois et représente la consommation du ménage. Il varie de 0,23731 € par kWh à 0,1740 € par kWh en prix réglementé EDF à 0,168 € par kWh pour certains fournisseurs moins chers (soit une réduction d’environ 4 % de votre facture).

Qu’en est-il des taxes ?

Les taxes et contributions prélevées sur le prix de l’électricité sont uniformes dans toute la France, même si le fournisseur d’électricité varie. Le montant total des taxes et des contributions est toutefois déterminé par le tarif de l’abonnement mensuel ainsi que par le prix du kWh.

Liste complète des taxes et redevances prélevées sur le prix de l’électricité (juillet 2022) :

La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

Cette taxe sert à payer les obligations des entreprises de services publics en matière de droit du travail. Il s’agit notamment des prestations d’assurance vieillesse du personnel du régime des industries électriques et gazières. Elle est calculée en pourcentage de la partie fixe de la redevance d’acheminement (TURPE).

La Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE)

Cette taxe est utilisée pour financer diverses causes, dont la promotion des énergies renouvelables. Elle est calculée en fonction de la consommation d’électricité des clients.

Les Taxes sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE)

Ces taxes incluent la taxe communale et la taxe départementale. Toutefois, elles ne s’appliquent qu’aux clients disposant d’un compteur électrique d’une capacité inférieure ou égale à 250 kVA. Elles concernent donc principalement les particuliers et les petites entreprises.

La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)

Cette taxe est calculée sur l’abonnement mensuel, le tarif du kWh et plusieurs taxes (différents pourcentages). Elle représente jusqu’à 14 % de la facture globale d’électricité.

Choisir son fournisseur d’électricité selon le type d’offres

Au-delà de l’arrivée de nombreux nouveaux concurrents, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a également entraîné l’introduction de plusieurs nouveaux contrats d’énergie. Ainsi, vous pouvez choisir le contrat d’électricité qui répond le mieux à vos exigences et à votre budget.

Le tarif réglementé de vente

Il n’y a qu’une seule offre disponible qui applique le tarif réglementé fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie. C’est ce que l’on appelle le « Tarif Bleu ».

Seules EDF et certaines entreprises régionales de distribution d’électricité sont habilitées à faire des offres d’électricité au tarif réglementé. Rappelons qu’EDF, de son côté, propose des offres à prix du marché.

Les offres au prix du marché

Les fournisseurs d’électricité autres qu’EDF n’ont pas le droit de proposer des offres au tarif réglementé. C’est pourquoi ils proposent des offres au prix du marché. Par ailleurs, ce prix est déterminé librement par chaque fournisseur. Parmi les offres au prix du marché, on distingue :

• les offres à prix fixe, dont le prix ne change pas pendant la durée du contrat
• les offres à prix indexé, dont le prix évoluera pendant la durée du contrat en fonction d’un certain indice.

Offres à prix fixe

Le prix du kWh est fixé par le fournisseur pendant une durée déterminée, en général un, deux ou trois ans. Vous profitez alors d’un prix du kilowattheure inchangé pendant toute cette période. De votre côté, vous n’êtes pas engagé sur la durée.

Offres à prix indexé

Le prix du kilowattheure est fixé par rapport à un indice qui est indiqué dans le contrat. Le plus souvent, il s’agira du prix du tarif réglementé, par exemple le prix du kilowattheure peut être fixé à 4 % en dessous du tarif réglementé. Vous profitez alors, de manière certaine d’une remise de 4 % sur le prix d’une offre EDF.

Choisir son fournisseur d’électricité selon la qualité du service client

Les fournisseurs d’énergie sont amenés à avoir de multiples interactions avec leurs clients, c’est-à-dire avec vous, pendant la durée du contrat. Il peut s’agir de domaines tels que :

• informations/explications sur le montant de la facture,
• prise en compte des relevés de consommation,
• régularisations de factures en cas d’erreur (surfacturation…),
• coupures éventuelles en cas de non-paiement (impayé)
• changement d’abonnement,
• problèmes de paiement,
• frais de retard de paiement,
• disponibilité des informations en ligne,
• etc.

C’est la raison pour laquelle la qualité du service client joue un rôle important dans le choix du fournisseur d’électricité. Pour connaître leur efficacité, recherchez les commentaires et avis sur Google ou Facebook. Toutefois, gardez à l’esprit que la qualité du service dépend souvent de critères aléatoires, tels que le conseiller concerné ou la disponibilité par téléphone.

Néanmoins, Internet a révolutionné la façon de gérer son contrat d’électricité. En effet, la plupart des fournisseurs d’énergie ont dématérialisé la quasi-totalité de leurs procédures administratives. Cela vous permet donc de gérer vos abonnements sur leur site web ou leur application.

Désormais, voici ce que vous pouvez faire de façon autonome directement sur le Web :

• joindre le service client avec un service de messagerie en ligne ou par e-mail,
• changer les options de votre contrat,
• consulter vos factures en ligne,
• vérifier votre consommation d’électricité.

Comment comparer les différentes offres de fournisseurs d’électricité ?

Bien que les consommateurs et les entreprises disposent d’une pléthore de choix sur le marché, il est difficile de choisir le bon fournisseur d’énergie. Vous devez donc comparer les différentes alternatives du marché français de l’électricité afin de découvrir le contrat le plus intéressant.

Afin de choisir le fournisseur d’électricité dont vous avez réellement besoin, prenez en compte les caractéristiques de votre habitation et vos habitudes de consommation. En effet, en fonction de ces facteurs, les offres d’électricité seront plus ou moins avantageuses.

Ainsi, certains fournisseurs d’électricité à bas prix ne sont pas adaptés aux besoins de tous. Avant de comparer les prix de l’électricité et de signer un contrat, vous devez absolument calculer les besoins énergétiques de votre logement.

Il existe plusieurs facteurs clés à prendre en compte pour calculer la consommation d’énergie d’un foyer. Ces différents critères vous permettront de savoir combien de kWh sont consommés par jour ou dans l’année.

• Le type d’habitation (appartement ou maison),
• la superficie du logement (combien de m²),
• le nombre de personnes vivant dans le foyer,
• l’énergie utilisée pour l’eau chaude sanitaire, la cuisson et le chauffage,
• la puissance de chaque appareil électrique.

Quel fournisseur d’électricité est le moins cher ?

En raison de la crise récente de l’énergie, les pouvoirs publics ont limité l’augmentation du tarif réglementé de l’électricité (bouclier tarifaire) à 4 %. Les tarifs des fournisseurs alternatifs qui se basent sur le marché libre de l’énergie sont donc devenus moins compétitifs. Ce n’est donc plus la meilleure option pour réaliser des économies significatives.

Sur environ 35 fournisseurs d’électricité :

• quatre fournisseurs d’électricité affichent des économies supérieures à 3 % sur le tarif réglementé.
• cinq autres fournisseurs sont à un tarif équivalent au tarif réglementé,
• plus de 25  fournisseurs s’avèrent nettement plus chers que le tarif réglementé.

Voici les 4 fournisseurs d’électricité les moins chers en France (juillet 2022).

1. Énergies du Santerre

Fondée en 2015, Énergies du Santerre est un fournisseur français d’électricité et de gaz. Partenaires avec un réseau important de producteurs, leur offre s’avère extrêmement bon marché.

Ils proposent un service compétant aux particuliers et aux entreprises. Par ailleurs, vous pouvez accéder à de nombreuses fonctions sur leur espace en ligne accessible à toute heure.

2. ENGIE

Avant que la concurrence ne soit autorisée sur le marché de l’énergie, ENGIE avait le monopole de la fourniture de gaz naturel. Ce fournisseur historique ne proposait qu’une seule offre de gaz naturel aux ménages français : les tarifs réglementés de vente de gaz.

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, ENGIE a élargi sa gamme de services et diversifié son portefeuille. Ainsi, le fournisseur propose aussi des options d’électricité concurrentielles.

Aujourd’hui, ENGIE est l’un des principaux concurrents d’EDF. En effet, compte tenu de son histoire dans le secteur de l’énergie, les clients français sont plus susceptibles de lui faire confiance et d’apprécier ses options énergétiques.

3. Wekiwi

Ce fournisseur de gaz et d’électricité 100 % digital a su diminuer ses frais de service afin de proposer des offres bon marché aux particuliers et aux professionnels.

Sur le portail client, vous pouvez notamment suivre votre consommation en temps réel ou gérez vos forfaits. Une application est en cours de développement et sera certainement bientôt disponible.

4. Total Energie

Total Energie a fait son chemin sur le marché français de l’énergie et s’est imposé comme l’un des leaders du secteur. Le fournisseur d’énergie alternative est aujourd’hui le troisième plus grand fournisseur français, derrière EDF et ENGIE.

Depuis le lancement de la concurrence sur le marché de l’énergie, les consommateurs français peuvent choisir le fournisseur d’électricité auquel ils souhaitent s’adresser. Ainsi, souscrire un contrat avec Total Energie est plus facile : vous bénéficiez d’offres d’énergie à prix de marché.

Faites appel à un conseiller personnel

Comme nous venons de vous le démontrer, le marché de l’énergie s’est largement développé depuis la libéralisation du marché. Par ailleurs, le choix ne doit pas uniquement être fait en fonction du tarif actuel proposé.

Effectivement, votre consommation, les caractéristiques de votre habitation, la tarification des offres et la qualité du service client sont des facteurs essentiels pour pouvoir choisir le fournisseur d’électricité dont vous avez besoin.

En faisant appel à un conseiller vosmeilleureseconomies, vous êtes certain de trouver la meilleure offre qui vous correspond entièrement. Spécialiste dans le domaine de l’énergie, il vous propose rapidement et gratuitement le contrat correspondant à votre situation.

Il s’occupe également de toutes les démarches administratives liées au changement de fournisseur. Si vous voulez gagner du temps et économiser de l’argent, vous venez de trouver la meilleure solution !